Wir sind gerne für Dich da
2DIE4 Onlinehilfe für den Bestellvorgang
Du hast Fragen zum Bestellvorgang? Hier erhälst Du Antworten auf eine Vielzahl von Fragen. Damit wird Dein Einkauf im 2DIE4 Paintball Onlineshop zum absoluten Kinderspiel! Möchtest Du vor Deiner Bestellung im Paintballshop lieber persönlich mit einem Berater sprechen? Kein Problem: Wähle die (0 26 63) 9 68 69 37 und Dir wird am Telefon geholfen!
Wie bestelle ich bei 2DIE4 Paintball?
Eine Bestellung über den Onlineshop von 2DIE4 Sports ist total easy! Klicke Dich in aller Ruhe durch die verschiedenen Kategorien und suche Dir Deine gewünschten Produkte aus.
Mit dem grünen Button "In den Warenkorb", legst Du das gewünschte Produkt (oder die gewünschten Produkte) und die Anzahl in den Warenkorb.
Der 2DIE4 Shop fragt Dich nach jedem "In den Warenkorb legen" ob Du weiter einkaufen möchtest oder direkt bezahlen und den Einkauf abschließen möchtest. Bitte entscheide selber, welchen Schritt Du durchführen möchtest.
Ich habe alle Artikel gefunden und möchte meine Shoppingtour bezahlen!
Ganz einfach: Du hast den letzten Artikel in den Warenkorb gelegt, dann fordert Dich das System auf, entweder weiter einzukaufen oder den Warenkorb zu bezahlen.
Alternativ klickst Du oben rechts (in Deinem Browser) Deinen Warenkorb (in dem roten Kasten) an. Im Warenkorb siehst Du noch einmal alle Deine ausgewählten Produkte. Oben und am unteren Ende der Seite kannst Du Deinen Einkauf abschließen. Bitte klicke durch alle Reiter und gib die benötigten Daten ein. Stimmt die Lieferanschrift nicht mit der Rechnungsadresse überein? In diesem Fall gibst Du eine gesonderte Lieferadresse ein.
Klicke "Zur Kasse". Wahlweise registrierst Du Dich (und sicherst Dir so coole Angebote und zukünftig einen viel leichteren Bestellprozess), zahlst als Gast oder loggst Dich als "Facebook Freund" ein.
Fülle alle geforderten Felder aus und schließe Deine Bestellung verbindlich ab.
Ich habe einen Markierer gekauft, was muss ich noch machen?
Wir benötigen eine Kopie eines amtlichen Dokuments aus dem Dein Name, Dein Geburtsdatum und im Idealfall auch Deine Adresse hervorgeht. Schicke ein Handyfoto oder einen Scan an order@2die4-sports.com. Erst wenn uns der Nachweis vorliegt, versenden wir den Markierer!
Sind meine Bestellung und meine Daten bei 2DIE4 Paintball sicher?
Deine Daten werden mit der SSL-Verschlüsselung übertragen und entsprechend gespeichert. Was bedeutet das? Mit der SSL-Technologie (Secure Socket Layer) werden die zu transportierenden Daten mittels eines Protokolls verschlüsselt (unkenntlich gemacht). Das garantiert Dir, dass Deine Daten nicht von Dritten abgefangen werden können.
Ein weiterer Bestandteil ist Dein sicheres Passwort: Bitte wähle ein sicheres Passwort nach den Empfehlungen des Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).
Übrigens: Dennis aus der 2DIE4-Crew ist geprüfter Datenschutzbeauftragter (IHK) und bildet sich stetig weiter. Denn wir nehmen den Schutz Deiner Daten sehr ernst!
Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich bei 2DIE4 Paintball bezahlen?
Dir stehen sieben verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Finanzierung mit der Santander Bank
- Bezahlen per Kreditkarte
- Du bezahlst Deine Bestellung per Nachnahme
- Du überweist den Betrag im voraus (Vorkasse)
- Einfach und sicher mit PayPal
- Du überweist den Betrag per Sofortüberweisung
- Ca$h im 2DIE4 Shop in Westerburg
Muss ich mich zum Einkaufen bei 2DIE4 Paintball registrieren?
Nein, musst Du nicht! ABER mit einer Registrierung kannst du künftige Bestellungen schneller aufgeben! Du musst Dich nicht mehr durch den gesamten Bestellprozess "kämpfen". Das Shopsystem speichert Deine Daten sicher ab und ruft sie bei der nächsten Bestellung wieder auf. Selbstverständlich kannst Du Deine Daten jederzeit ändern.
Alternativ kannst Du auch "als Gast" im 2DIE4 Onlineshop bestellen oder Dich mit Deinem Facebook-Account einloggen.
Kann ich mein Passwort aus dem alten 2DIE4 Onlineshop mitnehmen?
Hier gibt es verschiedene Möglichkeiten:
- Bist Du bereits als Kunde bei 2DIE4 (im neuen System) eingetragen, dann kannst Du Dein Passwort leider nicht übernehmen. Dir wird ein Passwort mittels des Shopsystems zugewiesen.
Das Passwort kannst Du jederzeit in den Einstellungen "Dein Konto" nach Deinen Wünschen anpassen! - Bist Du Neukunde, dann wählst Du während der Registrierung Dein Wunschpasswort.
Ich bin schon bei 2DIE4 registriert aber mein Passwort stimmt nicht?!
Bitte setze Dich mit einem Mitarbeiter von 2DIE4 Sports in Verbindung. Das Problem ist in sekundenschnelle gelöst: (0 26 63) 9 68 69 37 oder per Email an order@2die4-sports.com
Liefert Ihr auch versandkostenfrei?
Ist Dein Bestellwert höher als 99€ erhälst Du Deine Bestellung kostenfrei!! Achte auf unsere Aktionen: Du findest in unregelmäßigen Abständen Rabattgutscheine in unseren Newslettern. Melde Dich jetzt zum 2DIE4 Newsletter an und sicher Dir regelmäßige Gutscheine und Coupons!
Wie versendet 2DIE4 Paintball meine Bestellung?
Deine Bestellung wird mit DHL versendet! In der Regel liefert DHL innerhalb von 48 Stunden die Pakete an Dich aus. Je nach Zeitpunkt Deiner Bestellung kann es vorkommen, dass Dein Paket erst am Folgetag das 2DIE4 Warehouse verlässt. Allerdings bringt Dir DHL auch am Samstag Deinen Stuff direkt vor die Haustür.
Kann ich per Express bestellen?
Während des Bestellvorgangs/CheckOut im 2DIE4 Onlineshop hast Du die Möglichkeit einen "Schnellversand/Expressversand" anzuwählen. Uffpass: Für eine Expressbestellung wird Dir ein Zuschlag auf das Porto berechnet.
Wo schickt 2DIE4 die Bestellung überall hin?
Wir verschicken in Deutschland überall hin, egal ob auf eine Insel oder an eine Paketbox. Außerdem wird Deine Bestellung in folgende Länder versendet:
Belgien, Dänemark, Österreich, Schweiz, Spanien, Tschechien, Frankreich, Finnland, United Kingdom, Griechenland, Ungarn, Italien, Luxemburg, Niederlande, Ungarn, Norwegen, Portugal, Polen, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Litauen, Liechtenstein, Bulgarien.
Liefert 2DIE4 Paintball auch an eine Paketbox?
Selbstverständlich versendet 2DIE4 Sports Deinen Paintballstuff auch an eine DHL Paketbox. Bitte wähle während des Bestellprozess beim Empfänger "Versand an eine Paketbox" aus und trage Deine Daten ein. Deine Bestellung wird an die angegebene Paketbox versendet.
Ich komme überhaupt nicht weiter und brauche einen Ansprechpartner!
Das tut uns wirklich leid! Bitte rufe uns unter (0 26 63) 9 68 69 37 an oder schicke eine Email an den Support: order@2die4-sports.com. Die 2DIE4 Crew hilft Dir gerne weiter!
Hast Du noch eine weitere Frage, die hier nicht beantwortet wurde? Lass uns das bitte wissen, wir nehmen sie gerne in den Fragenkatalog auf. Wähle die (0 26 63) 9 68 69 37 oder schreibe eine Email an order@2die4-sports.com. Du hilfst damit auch anderen Kunden :)
