Deine Gun zickt rum und du weißt nicht warum? Kein Problem, hier wird dir geholfen!
Welche Kosten kommen auf Dich zu?
Markierercheck und ggf. Erstellung eines Kostenvoranschlages: Pauschal 45 €*.
Arbeitszeit des Technikers: 45 € pro Stunde (die 1. Stunde wird voll berechnet, danach in 15 Minuten-Schritten).
Ersatz- und Verschleißteile: Kommt auf den Bedarf und deinen Markierer an. Die Kosten für Ersatzteile werden extra berechnet und auf der Rechnung ausgewiesen.
Wir übernehmen keine Versandkosten!
Dauer der Reparatur:
In der Regel können wir dir innerhalb von 5 bis 7 Werktagen deinen Markierer zurücksenden. Bei umfangreichen Reparaturen, die zum Beispiel spezielle Ersatzteile benötigen, kann sich die Auftragsdauer verzögern. *Für den ersten Markierercheck und die Erstellung eines Kostenvoranschlages berechnen wir 45 €. Diesen Betrag berechnen wir in jedem Fall, auch wenn es aus Kostengründen (der Gesamtbetrag der Reparatur ist dir zu hoch) nicht zu einem Auftrag kommt. Bei Erteilung eines Auftrages verrechnen wir dir allerdings die 45 € mit dem endgültigen Gesamtbetrag.
Wie läuft die Reparatur Deines Markierers ab?
1. Du lädst dir das Techsheet auf deinen PC und füllst es aus! Umso genauer du die Fehlerbeschreibung darstellst, umso einfacher machst du es dem Techniker. Folglich hast du deinen Markierer vielleicht etwas schneller zurück?!
2. Drucke das Techsheet aus, unterschreibe es und lege es mit zu deiner Gun. Mit deiner Unterschrift erteilst du uns einen Reparaturauftrag. Verpacke die Gun sorgfältig (beachte das deutsche Waffengesetz), frankiere das Paket ausreichend (nicht oder nicht ausreichend frankierte Pakete werden nicht angenommen) und schicke es an
2DIE4 Sports, Techservice, Reinhold-Ferger-Straße 26, 56457 Westerburg.
3. Dein Markierer wird nach dem Eingang gecheckt. Entsprechend deinen Angaben wird direkt mit der Arbeit angefangen oder es setzt sich jemand mit dir in Verbindung, um das weitere Vorgehen abzusprechen.
4. Im Gespräch teilst du uns mit, ob und wie der Techservice durchgeführt werden soll.
5. Ist Dein Markierer wieder funktionstüchtig oder du entscheidest dich gegen den Techservice, wird dein Paintballmarkierer ordentlich verpackt und an dich zurückgesendet.
Wie kann ich meine Rechnung bezahlen und muss ich sonst noch etwas wissen?
Du bezahlt den Techservice bar in unserem Shop, per PayPal oder per Vorkasse. Du übernimmst alle Versandkosten (Hin- und Rücktransport). Gerne kannst du ein frankiertes Rücksendelabel zu deinem Markierer dazulegen.
